Livraisons et retours
Tarifs et délais de livraisons
L’expédition des commandes est effectuée en général sous 1 à 8 jours ouvrés (plus de 80% de nos commandes sont expédiées sous 48 heures).
À ce délai d’expédition s’ajoute le délai de livraison de la poste qui est 48 heures en colissimo pour la France Métropolitaine.
Ces délais sont calculés sur la base des jours ouvrés - du mardi au samedi - (sauf jours fériés).
1 - FRANCE
- Colissimo suivi : 8 € - délai : 48 heures
- Chronopost : 20 €
2 - OUTREMER
- Pour les DOM : 13,75 € - délai : 5 à 10 jours
- Pour les TOM : 20,33 € - délai : 5 à 10 jours
3 - INTERNATIONAL
- CEE : 20 € - délai : 3 à 6 jours
- Suisse, Norvège : 20 € - délai : 3 à 6 jours
- Europe de l’est (Hors CEE) : 20 € - délai : 3 à 6 jours
- Canada, USA : 20 € - délai : 3 à 6 jours
- Autres Pays : 20 € - délai : 3 à 6 jours
Expédition & retours
Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l’ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours (date de livraison) pour demander l’échange ou le remboursement de votre commande.
Adresse de retour :
Lanza-boutique
42 rue Boson
38200 VIENNE France
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Les frais de retour sont à la charge du client.
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- Les articles non remis intacts dans leur emballage d’origine.
- Les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d’identifier l’expéditeur.